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En más de una ocasión os he hablado de hacer mailing, de cómo crear newsletters y cómo mejorar la conversion. Pero hoy es el día que te convenzo por completo. En este artículo te voy a dar no una, sino 5 razones para ponerte manos a la obra y hacer Email Marketing. Existen muchas razones por las que estarás evitando hacerlo: no tienes ni idea, no conoces las herramientas, te preguntas si realmente sirve… Veámoslo en detalle.
1. Relación directa y personal
Esta es una de las mejores ventajas de hacer mailing. El email es un canal directo y muy personal porque el usuario lo percibe como su ‘casa’ virtual. Cuando le envías un e-mail es como si estuvieras llamando a su puerta. Por eso también es muy importante que personalices tus contenidos. Intenta dirigirte a cada usuario por su nombre para denotar más cercanía.
Cuánto más optimices la personalización mejores resultados obtendrás, eso seguro.
2. Fidelización y engagement
Es el canal idóneo para fidelizar a los ya clientes. Utiliza este canal para agradecerles la compra. Pero dales información relevante para ellos también. No caigan en el cliché de enviar lo mismo a todos los usuarios. En este caso podemos echar mano de herramientas de Inbound para poder personalizar y automatizar el mailing.
Y haz re-marketing, utiliza el mailing para volver a atraer a tus clientes más fieles con productos y servicios que puedan interesarles. Además de fidelizarlos más, también incrementarás ventas.
3. Económico
Es una estrategia relativamente barata. Si mantienen una lista de envíos limpia y la saneas de vez en cuándo el presupuesto que gastes valdrá la pena y estará invertido en usuarios de calidad. Además, la cuotas por envíos masivos son relativamente bajas si lo comparamos con el gasto en SEO, SEM o en publicidad online.
Por mucho que digan que el mailing ha muerto… no me lo creo. Todos seguimos revisando nuestra bandeja de entrada casi a diario, tus clientes también, si les dan algo que pueda interesarles abrirán tu mail e irán a tu web.
4. Fácil de medir y de optimizar
Exacto. Aunque parezca una tontería, todas las herramientas de email marketing te dan todas las herramientas necesarias para medir los resultados. Herramientas de hacer mailing como Mailify, Mailchimp o Mailrelay lo simplifican. Te dicen tasa de apertura, mails enviados y hasta clics en los enlaces. A partir de aquí puedes usar tu analytics para continuar el viaje del usuario por tu web.
5. Inmediato
Por último, es un medio inmediato. Un e-mail puede llegar en menos de 10 segundos. Eso sí, planifica bien los envíos y ten en cuenta los horarios a los que lo envies, especialmente si tienes usuarios al otro lado del charco. Y también en el caso de envíos masivos, éstos se suelen realizar por tandas, de modo que pueden demorarse una hora o dos en llegar a los destinatarios.
Existen otros muchos motivos por los que hacer mailing, de modo que me propongo añadirlos cuándo tenga un hueco para contaroslo. Por el momento… ¿os he convencido? Y vosotros, ¿hacéis mailing?
¡Hola! En los correos masivos, si nos lo podemos permitir, es mejor utilizar velocidades de envío lentas. A no ser que tengamos una oferta que tiene una duración determinada, o algo similar, es mejor enviar despacio, aunque tarde horas. Normalmente los resultados son mejores.